L'Hotel Puerta de Bilbao est situé en face du parc des expositions BEC - Bilbao, à 15 minutes en voiture du musée Guggenheim.
Ses chambres DELUXE spacieuses et rénovées, entièrement équipées, ont de grandes fenêtres qui inondent l'espace de lumière naturelle, une TV LED 48 "et un accès WIFI haut de gamme, gratuit, dans tout l'hôtel.
Il possède une piscine extérieure (ouverte en saison) et un solarium, ainsi que Chill Out avec service de cocktails. Le restaurant, appelé "La Ribera", propose une cuisine traditionnelle avec des touches modernes, un bar et un salon dans le hall.
Il se trouve à 5 minutes à pied du centre commercial Fashion Outlet, à 700 mètres de la station de métro Ansio et à 15 minutes de l'aéroport international de Bilbao (BIO).